为什么做百度SEO现在很多都想转型？一是因为百度各种算法调整不太适应；二是现在百度搜索结果自家产品增多，不管免费还是付费的；三是因为用户流量分散等。

在邀请小龙来我付费群分享之前，我就知道这个业务。我另外一个朋友，也是SEO出身，很早就做这块口碑业务，做得还很不错。

其实，很多SEO公司也有这块业务，只是很多SEO从业人员，尤其新进入SEO行业不知道这个。如果你有机会，把基础SEO搞懂了，做这个真的比做网站SEO香~

品牌口碑业务是什么？（行业叫法）

品牌口碑业务是什么？这个行业其实一直没有一个固定名字，每个公司对这方面业务都有自己的称呼。

有叫ORM的，中文意思是在线名誉管理，这个是比较好形容这个业务的。其实，ORM更多是Object Relational Mapping意思，一种程序设计技术，哈哈哈。

有叫SMO的，意思是社交媒体优化，还有叫站外SEO的，这个比较容易理解了哈，就是站外做SEO优化。本文这里，我们暂时称呼这个业务为品牌口碑优化。

我们从搜索引擎可以操作的几个方向认识一下品牌口碑业务

我们日常了解的SEO，就是指网站优化，是通过网站排名也只能是通过网站排名来利用搜索引擎流量的方式。但搜索引擎带来的不止流量，在带来流量的同时，也带来了品牌口碑的展现。

对于很多大品牌来说，品牌口碑体现了品牌的实力以及消费者对品牌的认可和评价，对品牌形象的建立和产品的推广都起到了很大的作用！

从用户角度来说，买个奶粉之前，去网上搜一搜“某某奶粉怎么样”其实是很重要的参考标准。

从品牌角度来讲，主动在“某某奶粉怎么样”这类关键词上布局正面内容，引导用户信任，甚至下单，也是很重要的品牌营销和品牌口碑建设工作。

另外，如果搜索品牌相关的关键词，看到很多负面言论内容，会影响品牌形象，甚至影响用户购买或使用品牌相关的产品。所以，预防和解决搜索引擎上的口碑舆情，也是非常重要的工作。

企业利用好搜索引擎流量，还可以快速打入已有市场，快速推广一个新品牌、新产品。

举例：

大型奶企、车企，他们的产品都是口碑敏感型的，就像商家害怕淘宝评论区的差评一样害怕搜索引擎中搜出不好的信息。

线上线下学校；教学质量、师资力量、等售前问题，很多用户会先到到搜索引擎中进行选择和对比。如果学校可以保证自己品牌在用户搜索过程中的正面曝光，可以大大提升成交量和成功率。

现在很多品牌对搜索引擎流量需求很低，甚至官网都可以不做优化。但大部分品牌，特别是一线品牌，对品牌口碑的需求是非常强的。这块的需求已经超过了传统SEO！

做好品牌词：可以保证品牌形象  比如搜索XX油烟机怎么样？

做好行业词：可以提高品牌曝光 搜索油烟机价格，下拉位置出现品牌曝光

举例，比如家电品牌，空调、热水器，油烟机等需要覆盖大量品牌相关词的占位，这个位置可以是自己网站、也可以是新闻站、百度知道甚至是下拉框的曝光。不管内容来自哪里，都能保证自己品牌的正面信息覆盖。

传统SEO网站排名因为权重低，从出方案到出内容再到出排名，要几个月。但通过发布新闻软文和百度自身产品，最快新闻发布当天就能出效果，一个关键词还可以占多个位置。

如何做品牌口碑的推广？

在说如何做之前，我们先看一下这个用户行为消费模型，如图。关于消费模型的知识这里不细讲，感兴趣的可以自己云搜索。可以看到的是，不管是AISAS模型，还是SICAS模型，搜索都是其中重要的一步！

那么，我们从品牌口碑建设的需求出发，需要了解重要环节有：

1、用户在哪里搜？-平台

2、用户搜什么词？-关键词

3、关键词操作难度

用户在哪里搜索？

现在搜索引擎主流的仍然是百度，大部分需求自然是从百度出发。当然，这也不是绝对的，很多细分行业对平台的需求不同。比如，很多美妆类产品的推广已经转移到了小红书一类的app里。

根据客户需要，选择不同的平台即可，不过，一般来说，百度还是重中之重！